常见问题 | FAQ
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Zenyoute 产品
关于产品
60岁还能喝吗？
60岁还能喝吗？
不管是30-60++岁都能够服用，年龄不影响效果。
喝 Zenyoute 会有副作用吗？
喝 Zenyoute 会有副作用吗？
不会！我们的 NMN 成分已获 18 国认可，0 副作用、0 激素、0 依赖性，也不会反弹，长期饮用也安全。
Zenyoute 和市面上的 NMN 产品有什么不同？
Zenyoute 和市面上的 NMN 产品有什么不同？
Zenyoute 是全球唯一通过 600+ 人体临床试验，并被 3 家医院用于皮肤治疗的 NMN 美容饮品。
喝 Zenyoute 需要忌口吗？
喝 Zenyoute 需要忌口吗？
不需要！日常饮食正常即可，但建议搭配均衡饮食和足够水分，效果更佳。
Zenyoute 可以和其他保健品一起服用吗？
Zenyoute 可以和其他保健品一起服用吗？
可以！Zenyoute 采用全天然成分，与大多数保健品无冲突，如有特殊情况可咨询医生。
孕妇或哺乳期可以喝 Zenyoute 吗？
孕妇或哺乳期可以喝 Zenyoute 吗？
孕妇建议咨询医生后再决定是否饮用，以确保安全。哺乳期的话可以安心服用。
Zenyoute 需要长期饮用吗？
Zenyoute 需要长期饮用吗？
建议至少饮用 30 天来体验最佳效果，长期饮用可维持肌肤年轻态，防止色斑再生。
为什么 Zenyoute 的效果比涂抹护肤品更好？
为什么 Zenyoute 的效果比涂抹护肤品更好？
喝的 NMN 吸收率比涂抹型护肤品高 70%，可以从体内修复细胞，达到从内到外的祛斑效果，深层改善肌肤问题。
真的没效果的话怎么退款
真的没效果的话怎么退款
经过营养师诊断后确认没效的话，我们会立即安排退款手续(将拿7个工作日处理退款)。
Zenyoute 产品
如何使用
Zenyoute 每天应该喝多少？
Zenyoute 每天应该喝多少？
建议每日 1 包，可空腹或餐后饮用。
最佳的饮用时间是什么时候？
最佳的饮用时间是什么时候？
建议晚餐后饮用，以便身体更好地吸收养分。
可以用热水冲泡吗？
可以用热水冲泡吗？
不建议用热水，以免影响活性成分，建议使用常温水或冷水冲泡。
可以和其他保健品一起服用吗？
可以和其他保健品一起服用吗？
可以，但建议间隔 30 分钟以上，以确保最佳吸收效果。
服用后多久能看到效果？
服用后多久能看到效果？
一般 2-4 周可见初步效果，持续服用 2-3 个月效果更明显。
孕妇或哺乳期可以喝 Zenyoute 吗？
孕妇或哺乳期可以喝 Zenyoute 吗？
孕妇建议咨询医生后再决定是否饮用，以确保安全。哺乳期的话可以安心服用。
有副作用吗？
有副作用吗？
采用天然成分，安全无副作用，但若对某些成分过敏，请先咨询医生。
可以一天喝超过 1 包吗？
可以一天喝超过 1 包吗？
正常情况下 1 包足够，若有特殊需求，建议咨询我们线上营养师。
糖尿病患者可以喝吗？
糖尿病患者可以喝吗？
Zenyoute使用低糖配方，所以糖尿病患者可以安心服用。
Zenyoute 产品
如何使用
如何申请退款？
如何申请退款？
请联系客服提交退款申请，并按照指引寄回产品（包含空盒）。
退货需要符合什么条件？
退货需要符合什么条件？
需在申请退款后 20 天内寄回完整的产品及包装，逾期不受理。
退货时，运费由谁承担？
退货时，运费由谁承担？
退货运费由品牌方承担，且退款金额将扣除公司原本的运费。
如果收到错误的商品，可以退换吗？
如果收到错误的商品，可以退换吗？
可以，如收到错误商品，请立即联系客服处理。
退款多久到账？
退款多久到账？
收到退货并确认符合退款条件后，预计 7-14 个工作日内退款。
使用过的产品可以退吗？
使用过的产品可以退吗？
若非质量问题，已开封或使用的产品不接受退款（除非是喝到不适合/身体排斥产品）。
退款方式有哪些？
退款方式有哪些？
退款将原路退回至您的银行账户（非电子钱包）。
如果购买时使用了优惠券，退款会如何处理？
如果购买时使用了优惠券，退款会如何处理？
退款金额按实际支付金额退回，已使用的优惠券不予退还。
真的没效果/不适合的话怎么退款
真的没效果/不适合的话怎么退款
经过营养师诊断后确认没效/不适合的话，我们会立即安排退款手续(将拿7个工作日处理退款)。